Amazonのアカウントを削除して退会するには



スポンサーリンク

生徒の方からご相談いただきました

Amazonのアカウントを重複作成してしまったため、一方を削除して退会したいとの事

Amazon 「欲しいものがきっと見つかります」

Amazonのアカウントを削除して退会する方法をご紹介します

Amazonの画面です。削除するアカウントでログインしておいてください。

Amazonへの問い合わせ方法は電話による問い合わせ、メールによる問い合わせ、チャットによる問い合わせの3つがありますが、アカウントの削除についてはメールでカスタマーサービスに連絡する方法の1つだけです。

カスタマーサービスに連絡するページに行く

まずはAmazonの公式サイト内にある「カスタマーサービスに連絡」ページに行きます。その際にAmazonの退会用アカウントにログインしていない場合はログインするページが現れます。

Amazonのトップページにて、一番下までスクロールすると黒いメニューが表示されます

メニュー内の「ヘルプ」をクリックしてください

ヘルプのページが表示されました。登録している名前が表示されているはずです。

ヘルプページの「トピックから探す」内にある「問題が解決しない場合は」をクリックして「カスタマーサービスに連絡」をクリックしましょう。

お問い合わせの種類を選択します。下の画像を参考に「プライム、その他」をクリックしてください。

問い合わせ内容を選択する

「プライム、その他」が選択されたら、②に進みます。

お問い合わせ内容をプルダウンメニューから選択してください。

一覧から「アカウントの確認、変更、閉鎖」を選びます

詳細内容が表示されるのでプルダウンメニューから「アカウントの閉鎖」を選択します。

お問合せ方法では、Eメールを選んでください。

 

詳細を入力します

  1. 閉鎖するアカウントに登録されている氏名
  2. 注文している商品があれば、その商品の注文番号と商品名(発送済みであればそのまま届き、未発送であればその商品の注文はAmazonの方でキャンセル処理されます)
  3. アカウント閉鎖理由(自己都合など何でも問題ありません)

アカウントを閉鎖すると、返金・返品処理が出来なくなってしまうため、注文した商品がすべて届いてから行うのがおすすめです。

メールを送ってから1週間ほどでAmazonからアカウント閉鎖処理完了のメールが届くので、これにて完了となります。

『それではパソコン生活をお楽しみください』

シニアのパソコン.comはブログ村のランキングに参加しています

この記事が役に立った!と感じてくださったら、ぜひ下のバナーをクリックしてください

にほんブログ村 IT技術ブログ ITインストラクターへ
にほんブログ村



スポンサーリンク


コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

ABOUTこの記事をかいた人

15年間パソコン教室の講師を勤め、たくさんの生徒様からのご質問に真摯に向き合い、培ってきたことを1記事ごとにまとめました。 これからパソコンに挑戦される方にも、 さらにスキルアップをお考えの方にもお読みいただきたいブログにします